Z Desk — это комплексная система заявок на поддержку, предназначенная для оптимизации поддержки клиентов. Он включает в себя такие функции, как чат, публикацию статей и управление часто задаваемыми вопросами. Система позволяет создавать несколько отделов и ролей пользователей, адаптированных к вашим конкретным потребностям.