Мы знаем, как должна работать служба поддержки. Создавая программное обеспечение для поддержки в течение последних 11 лет и предоставляя профессиональную поддержку с его помощью, мы точно знаем, какой должна быть платформа поддержки. Наш Live Chat 3 также полностью встроен в HelpDesk 3, так что у вас будет не просто профессиональное решение для поддержки, но и одно из лучших решений для самостоятельного размещения Live Chat на рынке. Благодаря более чем 3000 клиентов, использующих наши предыдущие версии, мы создали шедевр платформы поддержки. Чат поддержки, тикеты поддержки, Email в тикеты, вложения в чате, тикеты и электронные письма втягиваются в чат и безопасны, полная система управления контентом с менеджером файлов и изображений, многоязычная поддержка, FAQ статьи, блог с комментариями, пользовательские поля, пользовательский статус тикета, пользовательские приоритеты, управление клиентами и биллинговая система с кредитной картой, 2Checkout и paypal кассой - это лишь некоторые особенности HelpDesk 3.