Объединяйте связанные заказы, сделанные одним и тем же клиентом/гостем, в уникальный заказ (из бэк-офиса или внешнего интерфейса).

• Минимизируйте время и затраты на подготовку и отправку нескольких заказов одному и тому же клиенту.
• В большинстве случаев объединение/объединение заказов в один сэкономит стоимость доставки.
• Прекратите рассылать спам своим клиентам по электронной почте, так как по умолчанию при изменении статуса заказа вашему клиенту будет отправлено электронное письмо.
• Объединяйте заказы со страницы истории в интерфейсе.

Что понравится вашим клиентам

• Решите, какие статусы могут быть объединены
• Просмотр списка заказов, сделанных одним и тем же клиентом/гостем
• Предварительный просмотр заказа для получения дополнительной информации и предотвращения ошибок
• Объединить заказы, даже если некоторые заказы были сделаны как Гость или Клиент (если включена функция «Оформить заказ как гость»)
• Добавьте сообщение клиента в объединенный заказ.
• Отправить (или не отправлять) это пользовательское сообщение клиенту.
• После слияния ваш клиент может видеть эти заказы как 1.