Service Management — модуль Perfex CRM для управления сервисными и ремонтными заявками

Service Management — профессиональный модуль для Perfex CRM, разработанный под автоматизацию выездных работ и ремонтов. Система закрывает операционный цикл: распределение задач между техниками, отслеживание статусов в реальном времени, защищённую загрузку фотоотчётов, логирование геолокации и верификацию исполнителей через OTP. Архитектура модуля синхронизирует полевые процессы с основной CRM, исключая разрывы в данных и ручной контроль.

В комплекте поставляется готовое мобильное приложение для техников (APK), которое обеспечивает мгновенный доступ к заданиям, маршрутам и отчётам прямо на устройстве исполнителя. Исходный код приложения не включён — решение рассчитано на быстрое развёртывание без доработок. Модуль подходит для сервисных центров, клининг-компаний, инженерных служб и ремонтных бригад, которым важна прозрачность процессов, контроль на месте и единая точка управления заявками.